疫情当前,群脉在线解答零售企业用户增长的3个问题
Q1：疫情冲击之下，零售企业如何高效完成用户增长的高KPI？搭建数据平台蓄流量：利用SCRM技术 ，全渠道打通线上线下用户触点和媒介 ，如天猫、京东、门店 、微信 、微博等。通过电商会员通、一物一码 、营销工具包将用户引流到私域流量池，形成品牌自有的消费者资产 ，为直接 、低成本、深层次触达用户奠定基础。
消费者不出门 ，零售企业依然可以通过拓展线上渠道实现销售，群脉智慧导购与智慧零售的组合方案能有效解决这一问题 。具体分析如下：疫情下零售行业困境与线上机遇线下销售受阻：2020年春节期间 ，新型冠状病毒疫情导致全国消费者减少外出 ，零售业和餐饮行业遭受重创，线下门店客流量锐减 。
智慧零售小程序赋能小b端：通过渠道商 、导购 、KOC等小b端触达用户 ，提供个性化服务。例如疫情期间 ，线下门店导购转型为线上主播，通过直播带货实现销售额逆势增长 。去中间化提升效率：群脉为某品牌设计的智慧零售方案 ，使小b端可直接对接品牌资源 ，减少层级损耗，用户满意度提升40% 。
疫情期间门店业绩还能逆势而上的秘密
疫情期间门店业绩还能逆势而上的秘密在于私域流量的运营。在疫情期间，许多门店因线下业务受限而陷入困境 ，但西贝莜面村却能够逆势而上 ，其关键在于私域流量的有效运营 。西贝早在2018年就推出了线上会员系统，初衷是节省人工操作成本并接收顾客反馈以改善服务 。然而 ，这一举措在疫情期间发挥了巨大作用。
有红鸡毛店在疫情反复下实现逆势而上且生意持续火爆 ，主要得益于以下经营策略：确保菜品、口味 、品质口味是餐饮灵魂：口味是餐饮行业立足的根本，没有好口味的餐饮店难以长久经营 。市面上很多网红店靠新颖的店面装修吸引顾客打卡 ，但新鲜劲过后 ，热潮便迅速退去 。
面对疫情，加足马力逆势而上 2018年年中 ，正中脊首家门店在上海静安开业。开业初期 ，跨区域就诊的患者较多，其中不乏来自外省市的患者 。在首家旗舰店成熟运营后 ，正中脊准备按计划开启连锁扩张之路 ，然而新冠疫情突然爆发 。面对疫情，正中脊选取了加足马力 、逆势而上。
疫情之下,太平鸟的“自我救援”
〖壹〗、太平鸟在疫情下通过线上销售转型 、跨界生产口罩等方式进行“自我救援 ”，同时借机疏通线上渠道 ，但仍面临存货压力等问题。具体措施和情况如下：“云逛街 ”模式下的跨界自救门店经营受阻：疫情期间 ，太平鸟部分门店陆续暂停营业，复工时间延迟 。原本春节前后是服装销售旺季 ，但店铺门可罗雀 ，线下生意艰难 。
疫情下的企业营销,缩减费用是正途吗?
〖壹〗 、疫情下企业营销缩减费用并非正途，企业应根据自身情况有效开展营销活动 ，把握危机中的机遇。缩减营销费用可能错失低成本获客机会在疫情期间 ，许多企业因生存压力而停止或缩减营销推广，导致市场竞争减弱 。以百度竞价为例 ，平时多家企业竞争信息流广告投放 ，获客成本较高，如获得一个客户信息需投入300元 。
〖贰〗、勤恳工作是美德 ，但不应鼓励在关键时刻挣脱规则枷锁。合法合规地突破困境、创新发展才是正途 ，如企业通过合法创新营销模式在疫情中开拓市场 。道德突破方面 否定道德 、不在乎他人和社会评价的观点错误 。道德是社会和谐稳定的基石，能规范人们行为 、促进良好人际关系。
〖叁〗、成熟的现代企业尝试多元化发展是正途，克服品牌管理与经营的功利性 、盲目性和短视性 ，以精细营销造就销售新动力更是正途 。所以 ，在进行产品 、产业链扩张的过程中，企业家一定要保持清醒的头脑和稳健的姿态 ，拒绝一切形式的浪漫和想当然 。
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希望本篇文章《【疫情门店营销,疫情 营销】》能对你有所帮助！
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